La présente politique de confidentialité contient des informations importantes sur les données personnelles collectées lors de la visite de ce Site Web, en tant qu’utilisateur enregistré ou non, et décrit la manière dont ces données sont utilisées. Le cas échéant, elle explique également comment sont traitées les données fournies par l’utilisateur ou collectées lors de la prestation des services par la société P&G SRL, ou lors d’autres contacts avec la Société. La présente politique complète toute autre information éventuellement reçue dans ces autres circonstances.
Le présent document contient des informations importantes sur les points suivants :
En visitant le Site Web, en utilisant ses services ou en interagissant directement avec la Société P&G SRL, l’utilisateur confirme avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et accepte que la Société collecte, utilise, archive, transmette et divulgue les données personnelles collectées par le Site Web, ou directement auprès de cette société, conformément à la présente Politique de confidentialité. Sauf s’il est déjà enregistré, la Société pourra demander à l’utilisateur de donner son consentement (par exemple en cochant une case), lorsqu’elle l’estime opportun pour préserver ses droits ou lorsque la réglementation en vigueur le prescrit. S’il n’accepte pas les conditions de la présente Politique de confidentialité, l’utilisateur est prié de ne pas visiter ce Site Web, de ne pas créer de compte et de ne pas utiliser autrement ce Site Web ni lui envoyer de données personnelles, ou de ne pas donner son consentement lorsque cette option lui est offerte en vertu de la réglementation en vigueur.
Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « Données personnelles » désigne toute information permettant à la Société d’identifier l’utilisateur (ou un tiers dont l’utilisateur fournit les données), directement ou indirectement, y compris les éventuelles informations liées à l’achat de biens ou de services, ou que l’utilisateur choisit de communiquer à la Société ou de partager avec elle ou avec des tiers lors de l’utilisation des Sites Web ou auprès de notre société. Le traitement des données personnelles sera effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 « Règl. (UE) 2016/679 » et, le cas échéant, à la législation du pays dans lequel les données doivent être collectées.
La Société collecte des données personnelles auprès de l’utilisateur uniquement lorsque celui-ci fournit volontairement des informations, par exemple : en effectuant une demande d’informations via le Site Web en tant que « client » ; en effectuant des recherches sur le Site Web ; en contactant la Société par l’envoi d’un commentaire ou d’une question ; en s’inscrivant aux newsletters par e-mail et aux actualités sur les derniers services, événements ou promotions ; ou en demandant à recevoir la confirmation d’une réservation ;
Si l’utilisateur fournit à la Société des données personnelles de tiers (par exemple des membres de sa famille, d’autres clients ou des clients potentiels), il doit s’assurer que ces tiers sont informés et ont autorisé l’utilisation de leurs données telle que décrite dans la présente Politique de confidentialité.
La Société pourra collecter et utiliser différents types de données personnelles selon les finalités spécifiques poursuivies et décrites ci-après :
Selon les circonstances spécifiques de l’interaction entre l’utilisateur et la Société, les données personnelles pourront être utilisées aux fins suivantes.
Pour les informations sur les services en ligne directement depuis notre site. Les données personnelles fournies par l’utilisateur ou collectées lors de la demande d’informations ou d’un service spécifique, effectuée ou non en tant qu’utilisateur enregistré, à savoir les données personnelles de base, les coordonnées, les données concernant la demande, les données fiscales, les détails du paiement, les informations relatives aux ventes et toute autre donnée strictement nécessaire à la vente du service, seront utilisées pour :
Il est nécessaire de fournir les données personnelles pour les finalités susmentionnées, et le refus rendrait impossible la finalisation de la vente du service à l’utilisateur. Sauf exigence contraire de la réglementation locale en vigueur, le traitement des données à ces fins, étant nécessaire au respect des obligations contractuelles et légales, pourra être effectué sans demander le consentement de l’utilisateur.
Les données personnelles fournies par l’utilisateur ou collectées lorsqu’il demande un service spécifique (par exemple une demande d’informations sur le Site Web), à savoir les informations personnelles, les coordonnées et les données strictement nécessaires pour donner suite à la demande, seront utilisées pour :
Il est nécessaire de fournir les données personnelles pour les finalités susmentionnées, et le refus rendrait impossible le traitement de la demande. Sauf exigence contraire de la réglementation locale en vigueur, le traitement des données à ces fins pourra être effectué sans demander le consentement de l’utilisateur, car il est nécessaire pour donner suite à la demande.
Les données personnelles fournies par l’utilisateur en remplissant les formulaires de la Société, collectées lors de l’achat du service directement sur le Site Web ou directement à l’hôtel Cecina Beach, à savoir les informations personnelles et les coordonnées ainsi que les données sur les habitudes et le profil de l’utilisateur et les détails sur sa famille, seront saisies dans le système centralisé pour :
La saisie des données dans le système est facultative et gratuite (car fondée sur le consentement que l’utilisateur peut choisir de donner) et ne peut avoir lieu que si les données personnelles sont fournies pour les deux finalités de marketing et de profilage ou pour l’une d’elles seulement. L’utilisateur pourra se désinscrire ou retirer son consentement à tout moment (voir le point 8 ci-après). En tout état de cause, le refus de fournir les données personnelles pour l’une de ces finalités ou pour les deux n’empêche pas l’utilisateur d’utiliser les services de la Société ou d’effectuer des achats, mais la Société ne pourra pas l’informer des initiatives marketing et des événements décrits ci-dessus ni comprendre ses intérêts et lui offrir une expérience d’achat plus personnalisée.
La Société partage les données personnelles de l’utilisateur avec ses entreprises liées, ses distributeurs et affiliés, y compris ceux situés dans d’autres pays, et avec d’autres sociétés qui fournissent des services pour son compte (comme détaillé ci-après), sous sa direction ou celle de tiers. Ces sociétés et organisations recevront exclusivement les données personnelles nécessaires à l’exécution des services et ne seront pas autorisées à les utiliser à d’autres fins.
Les données personnelles de l’utilisateur pourront être partagées avec des tiers pour surveiller et analyser l’activité du Site Web, héberger des contenus du Site Web, fournir des services techniques et organisationnels nécessaires aux finalités précitées, tenir la base de données clients, fournir une assistance marketing et gérer les e-mails, les études de marché, les sondages, les opérations à primes ou les promotions.
Les données personnelles de l’utilisateur pourront devoir être partagées avec des sociétés chargées de la gestion des paiements et des contrôles antifraude, qui agissent de manière indépendante en qualité de responsables du traitement, afin de fournir à l’utilisateur les services de vente en ligne. En cas d’opérations patrimoniales ou sociétaires (par exemple fusions ou acquisitions, restructurations d’entreprise ou liquidation), les données des clients seront probablement l’un des actifs cédés et pourront être partagées avec les successeurs légaux, dans la mesure permise par la loi sur la base de l’intérêt légitime de la Société. Les données personnelles resteront soumises à la politique de confidentialité préexistante, sauf décision contraire de l’utilisateur.
La Société pourra en outre divulguer les données personnelles de l’utilisateur à des tiers (i) lorsque la réglementation de l’UE ou d’un État membre le prévoit ; (ii) en cas de procédures judiciaires ; (iii) en réponse à une demande légitimement fondée des forces de l’ordre ; ou (iv) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de la Société ou du public.
En outre, dans la mesure permise par la loi, la Société pourra communiquer les données personnelles à des tiers en cas de plaintes relatives à l’utilisation du Site Web, lorsqu’elle l’estime nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illicites ou des fraudes présumées, ou lorsque la Société, à sa seule discrétion, estime que l’utilisation du Site Web par l’utilisateur est incompatible avec les conditions du Site Web.
Le présent Site Web s’adresse à un public général ; toutefois, ses services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. La Société ne demande, ne collecte, n’utilise et ne divulgue pas délibérément de données personnelles fournies par des personnes de moins de 18 ans en ligne ou à l’Hotel Cecina Beach. Si la Société apprend qu’elle a collecté personnellement des données d’un mineur, elle les supprimera.
Si l’utilisateur n’a pas l’âge requis, il est prié de ne pas s’enregistrer ni procéder à l’achat en ligne et de demander à un adulte (ses parents ou son tuteur) d’effectuer les démarches nécessaires.
Le traitement des données personnelles collectées via le Site Web s’effectue principalement par des moyens électroniques ou basés sur le web, notamment les services d’analyse web hébergés sur les serveurs de fournisseurs sélectionnés de la Société.
L’accès aux données personnelles sera réservé au seul personnel autorisé de la société, en fonction du besoin effectif de connaître ces informations et au moyen d’outils de contrôle d’accès à plusieurs niveaux. Ce personnel s’est engagé à respecter les obligations de confidentialité et a été expressément désigné pour le traitement, conformément à la loi en vigueur. En particulier, lorsque l’utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données personnelles, ces données pourront être lues, modifiées et mises à jour par le personnel de la Société et par celui employé au sein de cette même société. Ce personnel a reçu une formation spécifique et est tenu de respecter les obligations de confidentialité. La Société pourra y recourir pour collecter, utiliser et divulguer des données selon ses instructions.
La Société a mis en œuvre des mesures appropriées pour protéger les données personnelles de l’utilisateur contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. La gestion du présent Site Web fait également appel à des contrôles de mot de passe et à des mesures de sécurité technologiques et procédurales. Bien que la Société ait mis en œuvre ces mesures de sécurité pour le Site Web, l’utilisateur doit savoir qu’il n’est pas possible de garantir une sécurité à 100 %. Par conséquent, l’utilisateur fournit ses données personnelles à ses propres risques et, dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, la Société ne sera en aucun cas responsable de leur divulgation due à des erreurs, omissions ou actions non autorisées de tiers pendant ou après leur transmission. La Société recommande à l’utilisateur (i) de mettre à jour régulièrement les logiciels protégeant la transmission des données sur les réseaux (par exemple l’antivirus) et de vérifier que le fournisseur de services de communications électroniques a adopté des moyens appropriés pour la sécurité de la transmission des données sur les réseaux (par exemple pare-feu et filtres antispam) ; (ii) de garder confidentiels et de ne communiquer à personne le nom d’utilisateur et le mot de passe d’accès au compte ; et (iii) de modifier régulièrement le mot de passe.
Dans l’éventualité improbable où la Société estimerait que la sécurité des données personnelles de l’utilisateur en sa possession ou sous son contrôle a été ou pourrait avoir été compromise, elle en informera l’utilisateur selon les modalités prévues par la loi en vigueur, par les moyens qu’elle prescrit (en fournissant son adresse e-mail à la Société, l’utilisateur accepte de recevoir ces communications sous forme électronique à cette adresse).
À tout moment et gratuitement, l’utilisateur pourra accéder à ses données, recevoir ses données personnelles électroniques dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données), ainsi que les faire corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer (sous réserve des exceptions applicables). L’utilisateur pourra mettre à jour les données fournies à la Société en la contactant à l’adresse indiquée ci-après. Les demandes de suppression des données sont subordonnées aux obligations légales et de conservation des documents qui s’imposent à la Société.
S’il estime qu’il existe un problème dans la manière dont les données personnelles sont gérées, l’utilisateur aura le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données ou de celle de tout autre pays de l’UE ou de l’Espace économique européen.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur pourra envoyer une demande en contactant directement la Société par e-mail à l’adresse info@hotelcecinabeach.it ou par courrier postal à l’adresse du siège de la Société. En contactant la Société, l’utilisateur devra veiller à indiquer son nom, son adresse e-mail, son adresse postale et/ou son ou ses numéros de téléphone afin qu’elle puisse traiter correctement sa demande.
Afin de permettre à la Société de le servir au mieux, l’utilisateur est invité à vérifier et à mettre à jour régulièrement ses données personnelles. S’il est enregistré, l’utilisateur pourra accéder à ses données personnelles et les modifier ; à défaut, il pourra contacter la Société pour obtenir de l’aide pour la mise à jour de ses données personnelles.
Si l’utilisateur ne souhaite pas donner son consentement à l’utilisation des données à des fins de marketing et/ou de profilage, ou s’il souhaite gérer ses préférences en matière de publicité, il pourra adresser une simple demande à la Société indiquée ci-après. La même procédure s’applique si l’utilisateur souhaite retirer son consentement au profilage.
Les données personnelles seront conservées pendant la durée de la relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité (par exemple, lorsque l’utilisateur s’inscrit à une newsletter, pendant la durée de cette inscription). Les données personnelles de l’utilisateur ayant acheté l’un de nos services d’hébergement seront conservées uniquement pour respecter les obligations légales et réglementaires (par exemple, 10 ans à des fins comptables ; pendant la durée de l’obligation impérative de conservation à des fins fiscales ; etc.) ou pour permettre à la Société de conserver une preuve des droits et obligations respectifs.
Les données personnelles de l’utilisateur faisant l’objet d’un traitement seront conservées jusqu’à la fermeture du compte ou jusqu’au retrait du consentement à leur traitement à ces fins. Les données personnelles relatives aux informations sur les services proposés par la société, traitées à des fins de profilage et de marketing, seront conservées pendant une période limitée, conformément au délai permis par la loi en vigueur, et, à l’expiration de ce délai, seront supprimées ou anonymisées de manière permanente.
Le présent Site Web peut contenir des liens vers différents sites web appartenant à la Société ou contrôlés par elle, ainsi que vers des sites web de tiers. Si l’utilisateur choisit de fournir ses données personnelles sur ces sites web liés, ces informations seront soumises à la politique de confidentialité et aux politiques de sécurité de ces sites. La Société n’étant pas responsable des informations envoyées, collectées, utilisées, divulguées ou autrement traitées par les sites web de tiers, l’utilisateur doit prendre connaissance de ces autres politiques de confidentialité.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité et du traitement des données décrit ici, il est précisé que le terme « Société » désigne HOTEL CECINA BEACH de P&G SRL, dont le siège social est situé à Vinci (FI), Via Tigliano 9/F, Italie.
Le responsable du traitement des données collectées auprès de l’HOTEL CECINA BEACH de P&G SRL, dont le siège social est situé à Vinci (FI), Via Tigliano 9/F, Italie, et/ou sur le Site Web à des fins liées aux ventes est la société P&G SRL, dont le siège social est situé à Vinci (FI), Via Tigliano 9/F, Italie.
Pour tout commentaire ou question sur la présente Politique de confidentialité et pour parler à la personne de référence locale chargée de gérer les demandes relatives au traitement des données, il est également possible de contacter la société à l’adresse suivante : info@hotelcecinabeach.it.
La Société, à sa discrétion, se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de la présente Politique de confidentialité à tout moment, en publiant la version révisée sur cette page du Site Web et en mettant à jour la date de dernière modification indiquée ci-après. Il incombe à l’utilisateur de consulter de temps à autre la Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Dans certains cas, la Société pourra fournir d’autres communications relatives à des modifications importantes de la présente Politique de confidentialité en publiant un avis sur la page d’accueil de ce Site Web ou, pour les utilisateurs enregistrés, en envoyant un e-mail de notification. À la suite des modifications, lorsque la réglementation en vigueur le prévoit, les données de l’utilisateur ne feront pas l’objet d’un traitement sans son consentement explicite.
La présente politique entre en vigueur le 1er mai 2021.